Los académicos Silvia Ferrada, Víctor Valencia y Enrique Marinao, participaron en la Asamblea CLADEA 2014, con el artículo "Antecedentes de la satisfacción con los servicios bancarios. Rol de los beneficios percibidos".
Los académicos Silvia Ferrada, Víctor Valencia y Enrique Marinao, participaron en la Asamblea CLADEA 2014, con el artículo "Antecedentes de la satisfacción con los servicios bancarios. Rol de los beneficios percibidos".
La 49ª Asamblea del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA) denominada "Liderando en un mundo global, Latinoamericano y Europa, nuevas conexiones" se llevó a cabo entre 3 y el 5 de septiembre en Barcelona, España; contó con la participación de más de 500 académicos, investigadores y empresarios.
Los académicos de la FAE Silvia Ferrada, Víctor Valencia y Enrique Marinao, participaron en esta Asamblea con el artículo "Antecedentes de la satisfacción con los servicios bancarios. Rol de los beneficios percibidos", que fue escrito en conjunto con la profesora Coro Chasco de la Universidad Autónoma de Madrid.
El artículo fue destacado entre más de 400 artículos escritos por académicos e investigadores de universidades Latinoamericanas, de Estados Unidos y Europa. Dada su rigurosidad y profundidad metodológica utilizada para abordar la temática expuesta, fue uno de los seleccionados para ser incluido en el Acta anual CLADEA 2014.
Por Ana María Dávila R.