Dos docentes de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile publicaron investigaciones recientes en revistas académicas de alto reconocimiento. La Dra. Norma Muñoz del Campo difundió un trabajo sobre política cultural en Cultural Trends (Web of Science, Q1), mientras que el Dr. Enrique Marinao Artigas publicó en Management Decision (Web of Science, Q1) un estudio que relaciona imagen de ciudad y confianza en decisiones de localización empresarial.

Dos nuevas publicaciones académicas de la FAE Usach evidencian avances en áreas de alta relevancia para la conversación pública y la gestión: en primer lugar, la comprensión de cómo se configuran y cambian las políticas culturales en Chile; en segundo término, el rol que cumple la confianza, alimentada por la imagen urbana, en la experiencia de quienes toman decisiones y realizan viajes de negocios.

En el campo de la gestión pública y las políticas culturales, la Dra. Norma Muñoz del Campo, académica del Departamento de Gestión y Políticas Públicas FAE Usach, publicó el artículo “Reframing cultural policy: contributions to the north–south debate from a Latin-American Case” en Cultural Trends (WoS, Q1). Su investigación propone un marco analítico para leer la evolución de la política cultural chilena en el cruce entre transiciones democráticas y procesos de modernización del Estado, destacando cómo las narrativas globales dialogan -y también tensionan- con dinámicas institucionales locales, influyendo en prioridades, orientaciones y sentidos de la acción pública en cultura.

Desde un enfoque conceptual, el trabajo se apoya en perspectivas cognitivas y neoinstitucionales, poniendo el foco en la relación entre ideas (marcos interpretativos) y arreglos institucionales (reformas y estructuras). En ese recorrido, el artículo identifica el tránsito del paradigma “la cultura es tarea de todas y todos” hacia un enfoque más centrado en derechos, respaldado por nociones de democracia cultural y de la cultura como bien público, ofreciendo además una base útil para futuros estudios comparativos en otros contextos.

La investigación se nutre, a su vez, de espacios de intercambio académico y discusión pública: el texto se vincula con la participación de la Dra. Muñoz del Campo en el Seminario Internacional “Cultural Policy and Cultural Democracy: A Global Dialogue”, realizado en noviembre de 2023 en el Centro Cultural Gabriela Mistral (GAM), en Santiago. Cabe destacar que este trabajo fue apoyado por fondos de la Facultad bajo el proyecto USA 2156 POC2022_FAE2, fortaleciendo el desarrollo de investigación con proyección internacional desde la FAE Usach.

Por su parte, el académico del Departamento de Administración y director del Magíster en Marketing FAE Usach, Dr. Enrique Marinao Artigas, publicó en la revista Management Decision (Q1) el artículo “Business Location: City Image and Trust”. El estudio examina cómo la imagen de una “ciudad de negocios”, construida tanto por componentes metafóricos como experienciales, incide en la confianza basada en valores y, a través de ella, en la satisfacción de ejecutivas y ejecutivos que visitan ciudades en contextos de inversión, incluso más allá del modelo de gestión urbana que declare el territorio. 

La investigación utiliza un diseño mixto. En su fase cualitativa aplica la Zaltman Metaphor Elicitation Technique (ZMET) para explorar asociaciones mentales y relatos sobre la experiencia urbana, identificando atributos y consecuencias que se vuelven decisivas para percibir a una ciudad como confiable. Entre los atributos más recurrentes se observan tecnología, seguridad y eficiencia; en las consecuencias funcionales, destacan movilidad/transporte, calidad y comunicación; y en el plano psicosocial aparecen con fuerza conectividad y networking/productividad, junto con valores asociados a conveniencia/comfort y tranquilidad.

En la fase cuantitativa, el modelo se prueba mediante modelamiento de ecuaciones estructurales, con datos de 1.801 gerentes de empresas extranjeras en dos ciudades latinoamericanas. Los resultados sostienen que la imagen predice confianza, y que la confianza se asocia positivamente con la satisfacción, operando además como un mecanismo que explica parte relevante del vínculo entre imagen y satisfacción. El artículo añade análisis complementarios que consideran diferencias por género, mostrando variaciones especialmente en la relación entre imagen y confianza, aspecto que refuerza la necesidad de diseñar experiencias urbanas que reduzcan riesgos percibidos y aumenten certezas para públicos diversos.

En conjunto, ambas publicaciones muestran cómo la investigación en la FAE Usach puede aportar, con rigor y sentido, a discusiones que trascienden el mundo académico: desde cómo se orienta una política cultural en democracia, hasta qué factores urbanos vuelven más confiable y habitable una ciudad para la actividad económica.

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