Estudiantes de Ingeniería Comercial en Administración de Empresas de la FAE Usach comenzaron un nuevo proceso formativo junto a tres microemprendimientos locales, en el marco del curso Marketing I. La experiencia se desarrolla mediante la metodología de Aprendizaje + Servicio, con foco en vincular la formación académica con desafíos reales del entorno y aportar soluciones concretas a organizaciones del territorio.

Con una jornada de encuentro entre estudiantes y microempresarias y microempresarios, la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile dio inicio a una nueva versión del curso Marketing I de la carrera de Ingeniería Comercial en Administración de Empresas. La instancia, guiada por la académica y vicedecana de Docencia, Dra. Carolina Nicolas, marca el comienzo de un trabajo semestral que busca llevar los contenidos de aula a escenarios concretos.

Durante este semestre, las y los estudiantes trabajarán directamente con tres emprendimientos locales, enfrentando problemáticas reales y desarrollando planes de marketing en el marco de un proceso de asesoría aplicada. La propuesta se enmarca en la metodología de Aprendizaje + Servicio (A+S), que integra resultados de aprendizaje disciplinares con competencias profesionales y compromiso con el entorno.

En este proceso, el llamado Hito de Inicio cumple una función decisiva. No se trata solo de una presentación formal, sino del primer espacio donde estudiantes y socios comunitarios se conocen, aclaran expectativas, establecen compromisos y dan forma a una relación de colaboración que se extenderá durante el semestre. Es, además, el momento en que el aprendizaje comienza a vincularse de manera directa con necesidades reales.

Para la Dra. Carolina Nicolas, esta metodología transforma la experiencia formativa porque permite que el conocimiento salga del aula y adquiera una dimensión concreta. La académica explicó que cuando las y los estudiantes comprenden que su trabajo será utilizado por emprendedoras y emprendedores reales para tomar decisiones reales, cambia profundamente su actitud frente al aprendizaje, ya que este deja de estar centrado únicamente en la evaluación y adquiere un sentido más profundo y significativo.

La Dra. Nicolas también destacó el papel del Centro de Negocios SERCOTEC de Estación Central, entidad que ha sido clave en la articulación de esta experiencia. A través de este vínculo, representado por Ivonne López Maturana, jefa de Santiago Innova, se identifican microemprendimientos con necesidades concretas de asesoría en marketing y se facilita una conexión efectiva entre la universidad y el ecosistema emprendedor local. Esta colaboración permite que la FAE Usach acceda a experiencias diversas y a desafíos reales del territorio.

En esa misma línea, Carlos Ramírez, asesor senior, señaló que esta instancia resulta muy relevante porque permite a las y los emprendedores explorar nuevos canales de venta, contar con herramientas más formales de marketing y generar mayor valor para sus empresas. También subrayó que cuando academia y territorio trabajan de manera conjunta, los resultados se fortalecen para todas y todos. 

Uno de los emprendimientos participantes es Jolyblú, iniciativa dedicada a la elaboración de snacks artesanales veganos, saludables y mínimamente procesados. Su cofundador, Heber Quiñones, valoró la posibilidad de aprender estrategias comerciales que les permitan llegar a nuevos segmentos de mercado, fortalecer su marca y compartir con el estudiantado experiencias empresariales concretas.

También participa Milá Essence, emprendimiento creado por Patricia Herrera y enfocado en aromas para el hogar, como home spray y difusores de varillas. La emprendedora destacó que esta colaboración puede potenciar el área de marketing de su empresa y, al mismo tiempo, transformarse en una experiencia de apoyo mutuo que contribuya al proceso formativo de las y los estudiantes.

A ellos se suma Milahuén, proyecto liderado por Catalina Rodríguez, quien explicó que el trabajo con el curso estará orientado a fortalecer la venta mayorista y a consolidar una presencia más robusta en redes sociales, con miras a abrir nuevas oportunidades de crecimiento.

La implementación de esta experiencia también considera el trabajo de las y los ayudantes de cátedra, Elizabeth Yáñez Oyarzun y Luis Lambis Mamby, quienes cumplen una labor fundamental en el acompañamiento metodológico del proceso. Su rol resulta especialmente importante en contextos donde el estudiantado debe compatibilizar el aprendizaje disciplinar con la relación directa con organizaciones reales, enfrentando situaciones complejas, problemas de comunicación o escenarios que no responden a la lógica tradicional del aula. En esos casos, las y los ayudantes actúan como mediadores pedagógicos y contribuyen a convertir esas dificultades en oportunidades de aprendizaje.

Así, Marketing I vuelve a consolidarse como un espacio donde la formación universitaria se proyecta más allá de la sala de clases. A través de la práctica, la observación directa y el vínculo con emprendimientos del entorno, las y los estudiantes fortalecen competencias profesionales en una experiencia que articula conocimiento, colaboración y realidad territorial. De esta forma, la FAE Usach continúa impulsando una formación conectada con su entorno, capaz de generar valor y abrir oportunidades desde el aprendizaje aplicado.

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