Durante el segundo semestre de 2025, estudiantes de Ingeniería Comercial de la FAE Usach participaron en una experiencia de Aprendizaje + Servicio en el curso Marketing I, donde trabajaron con tres MiPymes vinculadas a SERCOTEC Estación Central. La iniciativa permitió desarrollar planes de marketing ajustados a necesidades concretas, fortaleciendo la formación profesional en contacto directo con el entorno.

La FAE Usach volvió a poner en diálogo la formación académica con las necesidades del entorno a través del curso Marketing I de Ingeniería Comercial, desarrollado durante el segundo semestre de 2025. En esa asignatura, guiada por la Dra. Carolina Nicolas, las y los estudiantes trabajaron con tres MiPymes asociadas a Sercotec Estación Central, en una experiencia que llevó los contenidos del aula a un escenario concreto de análisis, diagnóstico y propuesta.

La actividad se enmarcó en la metodología de Aprendizaje + Servicio (A+S), enfoque que busca que el proceso formativo se conecte con contextos reales y con una contribución efectiva hacia la comunidad. Bajo esa lógica, el curso no se limitó a revisar conceptos teóricos, sino que propició un trabajo aplicado en torno a necesidades específicas de empresas de menor tamaño, con problemáticas propias y desafíos comerciales diferenciados.

La colaboración se realizó junto a SERCOTEC Estación Central, representado por Ivonne López Maturana, jefa de Centro Santiago Innova. A partir de ese vínculo, el estudiantado elaboró propuestas para Tritium Ingeniería, dedicada al desarrollo de proyectos para minería, energía y química; Akain Producciones, enfocada en eventos de la industria geek; y Pia Home, emprendimiento orientado a la fabricación de muebles para el hogar. Cada equipo preparó un plan de marketing ajustado a la realidad de la empresa asignada, considerando su posicionamiento, su propuesta de valor y sus oportunidades de crecimiento.

Desde la docencia, la Dra. Carolina Nicolas destacó que este tipo de experiencias permite que el aprendizaje se vuelva más significativo al enfrentarse a situaciones concretas. En ese proceso, las y los estudiantes no solo deben manejar herramientas disciplinares, sino también poner en práctica habilidades como el análisis crítico, el trabajo colaborativo y la capacidad de construir soluciones pertinentes para organizaciones reales.

El desarrollo del curso contempló distintas etapas. Primero, las y los estudiantes conocieron a las y los representantes de los emprendimientos, identificaron sus principales necesidades y levantaron un diagnóstico inicial. Luego, avanzaron en el diseño de propuestas estratégicas durante el semestre, con reuniones de trabajo y retroalimentación permanente. Finalmente, en la etapa de cierre, presentaron sus planes de marketing directamente a las MiPymes, en una instancia que combinó evaluación académica, devolución práctica y reflexión sobre el proceso vivido.

Ese carácter situado también fue valorado por el equipo de ayudantía. Elizabeth Yáñez y Luis Lambis relevaron que trabajar con A+S exige acompañar los procesos con mayor atención, escuchar activamente y responder a escenarios cambiantes, porque las decisiones no se juegan en un ejercicio hipotético, sino frente a necesidades concretas. Esa dimensión, señalaron, vuelve el aprendizaje más exigente, pero también más cercano a lo que enfrentarán las y los futuros profesionales fuera de la universidad.

La experiencia también dejó una impresión positiva en el estudiantado. Fernanda Vildoso señaló que “la metodología A+S me pareció una experiencia muy enriquecedora dentro del ramo de Marketing 1. Poder aplicar los contenidos teóricos directamente en el asesoramiento a una empresa real hizo que el aprendizaje fuera mucho más significativo y dinámico”. En la misma línea, Sandro Pino valoró que el curso permitiera comprender los contenidos y llevarlos a una evaluación conectada con una empresa concreta, lo que, a su juicio, aporta una motivación necesaria en esta etapa de la carrera. Sharon Alama, por su parte, destacó que el ramo se desarrolló de manera cercana y dinámica, y que el trabajo en torno al plan de marketing facilitó una mejor comprensión de la disciplina desde una experiencia práctica.

El cierre del proceso consideró, además, un espacio de reflexión colectiva sobre la metodología, entrega de certificados a quienes integraron la cátedra y un reconocimiento entre pares, orientado a destacar habilidades observadas durante el semestre. Más que un acto simbólico, estas instancias reforzaron la idea de comunidad de aprendizaje y permitieron valorar el trabajo realizado desde distintas dimensiones, no solo desde la nota final.

La experiencia desarrollada en Marketing I muestra cómo la formación universitaria adquiere mayor profundidad cuando se conecta con desafíos concretos del entorno. En ese cruce entre conocimiento, colaboración y compromiso con la realidad, la FAE Usach sigue fortaleciendo una enseñanza que busca transformar con valor, aportando al desarrollo de profesionales capaces de generar soluciones pertinentes, con sentido público y responsabilidad frente a la sociedad.

Facultad de Administración y Economía #Transformaconvalor