La Dra. Karla Barajas, profesora de la Universidad Anáhuac de México, expuso las claves del e-commerce y el m-commerce ante la cátedra Marketing III que realiza el Dr. Enrique Marinao, reforzando la formación interdisciplinaria y el enfoque global que distingue a la Facultad de Administración y Economía de la Usach.

Ante un auditorio repleto de futuras y futuros ingenieros comerciales, la Dra. Karla Barajas, doctora en Marketing Avanzado por la Universidad Rey Juan Carlos, desglosó los desafíos y oportunidades que marcarán el comercio electrónico y móvil en 2025. A partir de su presentación “E-commerce vs. M-commerce” destacó la evolución de los modelos de negocio B2C, el auge de los marketplaces y la necesidad de adaptar estrategias a la experiencia del usuario multicanal.

“Hoy las empresas exitosas no solo venden – generan ecosistemas digitales donde el valor se crea con cada clic del cliente”, subrayó la investigadora, invitando al estudiantado a “pensar la innovación más allá de las fronteras físicas y culturales”.

La sesión se inscribió en la asignatura Marketing III dictada por el Dr. Enrique Marinao, quien valoró la visita como “una oportunidad para contrastar teoría con práctica internacional y motivar a nuestras y nuestros estudiantes a tomar decisiones de mercado con visión crítica y sentido ético”.

Durante la conferencia se analizaron ejemplos de pure players, empresas click-and-brick y estrategias de ingresos basadas en publicidad, suscripciones y micropagos, así como el impacto de la inteligencia artificial sobre las experiencias de compra personalizadas. Las y los estudiantes participaron activamente en un bloque de preguntas, explorando regulaciones de datos, últimas tendencias de pago móvil y métricas de conversión en Latinoamérica.

El intercambio académico se alinea con las iniciativas de la FAE Usach que buscan abrir el aula a referentes globales, conectar investigación con desafíos reales y fomentar una mirada plural e inclusiva sobre la economía digital.

Actividades como esta conferencia refuerzan la convicción de la facultad de ofrecer una experiencia de aprendizaje que combine excelencia académica, diálogo internacional y responsabilidad social, preparando a su estudiantado para transformar los retos del mercado global en oportunidades de desarrollo sostenible.

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